Servicebereich (Lernende)

Wo finde ich den Servicebereich?

• Den Servicebereich findest du in lernlog am oberen rechten Rand der Applikation in der Toolbar.
• Du erkennst es anhand des Symbols der drei Linien (Burger-Menü).
• Wenn du darauf klickst, öffnet sich der vollständige Servicebereich.

Was kann ich im Servicebereich tun?

Folgende Menüpunkte kannst du auswählen:

• Support und Feedback

• Hier kannst du Wünsche melden.

• Dokumentation

• Hier kannst du das Handbuch einsehen

• Rechtliches

• Hier kannst du Informationen zum Datenschutz und das Impressum einsehen.

Was ist ein Wunsch?

• Wünsche sind wie das i-Tüpfelchen, das das Ganze noch besser macht. Sie sind nicht zwingend notwendig, aber sie können den Komfort oder die Nutzer*innenerfahrung auf die nächste Stufe heben.

Wie melde ich einen Wunsch?

• Einen Wunsch oder Verbesserungsvorschläge kannst du melden, indem du den Menüpunkt Wunsch melden anklickst.

• Im Formular auf der neuen Seite trägst du den Betreff deines Wunsches ein und beschreibst ihn inhaltlich. Abschließend wählst du noch den Bereich aus, auf den sich der Wunsch bezieht. Zum Schluss klickst du den Button absenden an.

Was finde ich in der Dokumentation?

• Die Dokumentation beinhaltet das Handbuch, in dem du Erklärungen zur Nutzung von lernlog finden kannst. Das Dokument lässt sich öffnen, indem du das entsprechende Icon anklickst. Im Handbuch kannst du die Suchfunktion nutzen, um nach Lösungen zu deinem Problem zu suchen.

Was finde ich unter Rechtliches?

• Das Impressum und die Informationen zum Datenschutz kannst du lesen, indem du die entsprechenden Menüpunkte in der Sidebar anklickst, um auf die jeweiligen Seiten zu gelangen.